LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật yan3d: quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Chúng tôi xây dựng yan3d để bạn biết chính xác thông tin nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc...

Mã hóa end-to-end cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ baLưu trữ thông tin thanh toán theo chuẩn quốc tếQuyền truy cập và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
yan3d Chính sách bảo mật yan3d: quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa...
Cổng hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản của bạn...
Live chat bảo mật Sử dụng live chat được mã hóa trong...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua quy trình bảo mật

Chúng tôi viết chính sách bảo mật này bằng ngôn ngữ rõ ràng thay vì thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn hiểu chính xác dữ liệu nào chúng tôi giữ...

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Chúng tôi thuê công ty kiểm tra độc lập để đánh giá hệ thống bảo mật của yan3d mỗi quý. Báo cáo xác định các lỗ hổng tiềm ẩn và chúng tôi khắc phục trong vòng bảy ngày làm việc. Kết quả tóm tắt được chia sẻ trong trang minh bạch của chúng tôi để bạn biết chúng tôi chủ động bảo vệ thông tin của bạn.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và SMS. Thông báo sẽ giải thích dữ liệu nào bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đang thực hiện và những gì bạn nên làm để bảo vệ tài khoản.

Đào tạo nhân viên

Mọi thành viên trong đội ngũ yan3d hoàn thành khóa đào tạo bảo mật dữ liệu trước khi được cấp quyền truy cập vào hệ thống nội bộ. Chúng tôi tổ chức các buổi cập nhật hàng tháng về các mối đe dọa mới và thực hành bảo mật để đảm bảo nhân viên luôn nhận thức được trách nhiệm của họ.

Quyền truy cập dữ liệu hạn chế

Chỉ những nhân viên cần thông tin cá nhân của bạn để giải quyết vấn đề hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp luật mới được cấp quyền truy cập. Mỗi lần truy cập được ghi lại với dấu thời gian và lý do, và chúng tôi xem xét nhật ký này hàng tuần để phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào.

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch của bạn trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa nếu tài khoản không còn hoạt động. Thông tin nhận dạng cá nhân được xóa ngay khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định.

Báo cáo minh bạch hàng năm

Mỗi năm, chúng tôi xuất bản báo cáo tóm tắt số lượng yêu cầu dữ liệu mà chúng tôi nhận được từ cơ quan chức năng và cách chúng tôi phản hồi. Điều này cho bạn thấy chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như thế nào và chỉ chia sẻ dữ liệu khi bắt buộc theo pháp luật.

Điểm khác biệt của chính sách bảo mật yan3d

Nhiều nền tảng viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ mơ hồ và giấu các điều khoản quan trọng trong đoạn văn dài. Chúng tôi cấu trúc...

Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt đơn giản thay vì thuật ngữ pháp lý để bạn có thể đọc và hiểu trong mười phút. Không có mệnh đề ẩn hoặc tham chiếu đến các tài liệu bên ngoài.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
Quyền xóa ngay lập tức
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào từ trang cài đặt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất.
Cookie tùy chọn
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và bảo mật. Cookie tiếp thị và phân tích bị tắt theo mặc định; bạn chọn bật chúng nếu muốn trải nghiệm được cá nhân hóa.
Lịch sử cập nhật chính sách
Mỗi lần chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn có thể xem phiên bản cũ trong trang lưu trữ và so sánh để biết chính xác những gì đã thay đổi. Chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu
Gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn trong định dạng có thể đọc được trong vòng mười bốn ngày. Bao gồm lịch sử giao dịch, cài đặt tài khoản và nhật ký truy cập.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chúng tôi cũng mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ để bảo vệ trong trường hợp truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu.

Các yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật trên yan3d

Chúng tôi thiết kế yan3d để bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Từ giao diện tài khoản cho phép bạn xem dữ...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trang tài khoản của bạn bao gồm phần Quyền riêng tư hiển thị tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ: địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và cài đặt đồng ý. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ mục nào trực tiếp từ giao diện này mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi hỗ trợ ứng dụng xác thực và SMS; mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập.

Tải xuống dữ liệu

Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn và chúng tôi sẽ tạo tệp CSV chứa lịch sử giao dịch, cài đặt tài khoản và nhật ký đăng nhập. Tệp sẽ sẵn sàng tải xuống trong vòng hai mươi bốn giờ và được mã hóa bằng mật khẩu bạn chọn.

Cài đặt cookie chi tiết

Chọn cookie nào bạn muốn chấp nhận từ trang cài đặt cookie. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm: cần thiết, hiệu suất và tiếp thị. Cookie cần thiết không thể tắt vì chúng giữ cho phiên đăng nhập và bảo mật hoạt động, nhưng hai nhóm kia hoàn toàn tùy chọn.

Thông báo vi phạm nhanh

Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, bạn sẽ nhận được email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ. Thông báo bao gồm chi tiết về dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.

Quyền truy cập từ thiết bị

Xem danh sách tất cả các thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ba mươi ngày qua. Nếu bạn nhận thấy thiết bị không quen thuộc, hãy nhấp để đăng xuất ngay lập tức và thay đổi mật khẩu. Chúng tôi hiển thị loại thiết bị, vị trí và thời gian đăng nhập cuối cùng cho mỗi phiên.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên yan3d

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu để tạo tài khoản của bạn. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu phương thức thanh toán bạn chọn để giao dịch tiếp theo nhanh hơn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.

Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn: số tiền, mã giao dịch và ID tài khoản yan3d của bạn. Họ không nhận thông tin cá nhân khác và tuân theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin thanh toán của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn Quyền riêng tư từ menu cài đặt. Bạn sẽ thấy bản tóm tắt tất cả dữ liệu chúng tôi giữ: địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và cài đặt đồng ý. Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ ở định dạng CSV hoặc yêu cầu xóa bất kỳ mục nào.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào từ trang cài đặt. Chúng tôi xóa thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch được giữ lại trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, nhưng được ẩn danh hóa để không liên kết với danh tính của bạn.

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn. Cookie tiếp thị và phân tích bị tắt theo mặc định; bạn có thể bật chúng từ trang cài đặt cookie nếu muốn trải nghiệm được cá nhân hóa. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt của mình.

Nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và SMS. Thông báo giải thích dữ liệu nào bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục và những gì bạn nên làm để bảo vệ tài khoản, chẳng hạn như thay đổi mật khẩu.

Gửi email đến địa chỉ bảo mật chuyên dụng của chúng tôi hoặc sử dụng live chat được mã hóa trong trang hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi tất cả các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Bạn cũng có thể quản lý hầu hết cài đặt quyền riêng tư trực tiếp từ trang tài khoản của mình.